1. Главная
  2. Обзор обращений за третий квартал 2018 года

Обзор обращений за третий квартал 2018 года

Обращение

Информация о работе «Приемной по обращениям граждан» Омского городского Совета в третьем квартале 2018 года

Официальный ответ

Официальный ответ

Работа с обращениями в Омском городском Совете ведется в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение», «Порядком организации работы с обращениями граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета. 

В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.

Еженедельно в отдел по взаимодействию со СМИ Омского городского Совета предоставляется информация о проведении очередной «Прямой линии» депутата Омского городского Совета для оповещения граждан через средства массовой информации, а также для размещения на официальном сайте Омского городского Совета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В третьем квартале 2018 года в «Приемную по обращениям граждан» лично обратилось 66 человек. Отправлено 177 писем и запросов.

Организовано и проведено 4 «Прямые линии» депутатов Омского городского Совета. Всего обратился 39 человек, было задано 56 вопросов.

Данные по тематике заданных вопросов.

№

п/п

Тематика вопроса

Количество вопросов

% соотношение

1.

Вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, оплаты коммунальных услуг 

21

37,5%

2.

Вопросы жилищного хозяйства

8

14%

3.

Вопросы транспорта и связи

8

14%

4.

Социальные вопросы (пенсии, льготы)

5

9%

5.

Вопросы образования, культуры, спорта и молодежной политики

3

5,5%

6.

Прочие  вопросы

11

20%

 

ВСЕГО:

56

100%

Чаще всего на «Прямую линию» обращались жители Центрального, Октябрьского и Советского административных округов города Омска.

Данные о количестве обращений во время проведения «Прямых линий» по административным округам города Омска.

№

п/п

Распределение по административным округам

  Количество    позвонивших

% соотношение

1

Обращения из ЛАО

4

10%

2

Обращения из ОАО

 9

23%

3

Обращения из САО

9

23%

4

Обращения из КАО

4

10%

5

Обращения из ЦАО

12

31%

6

Иные обращения

1

3%

 

Всего обращений

39

100%

В «Приемную по обращениям граждан» в третьем квартале 2018 года поступило 77 письменных обращений в которых был поставлен 91 вопрос. По состоянию на 1 октября 2018 года рассмотрено 58 обращений,19 обращений находятся в работе.

Информация о количестве обращений к руководителям Омского городского Совета.

№

п/п

        Должность руководителя

 Количество обращений

   % соотношение

1.

Председатель Омского городского Совета

66

86%

2.

Первый заместитель Председателя Омского городского Совета

2

2,5%

3.

Заместитель Председателя Омского городского Совета

2

2,5%

4.

Председатели комитетов Омского городского Совета

7

9%

 

ИТОГО:

77

100%

Данные по тематике поступивших вопросов.

              Тематика поступивших вопросов

   Рассмотрено вопросов

I. Государство. Общество. Политика.

49

Местное самоуправление

 49

II. Социальная сфера

11

Трудоустройство и занятость населения

2

Пенсии

-

Социальное обслуживание

1

Образование

5

Культура

-

Здравоохранение

1

Физическая культура и спорт

2

III. Экономика

11

Строительство

4

Транспорт

7

Торговля

-

IV. Оборона. Безопасность. Законность.

-

Безопасность личности

-

V. Жилищно-коммунальная сфера

20

Жилищный фонд

6

Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере

-

Коммунальное хозяйство

14

Дачное хозяйство

-

ВСЕГО:

91

Анализ результатов рассмотрения обращений поступивших в «Приемную по обращениям граждан» Омского городского Совета в третьем квартале 2018 года.

№

п/п

      Результаты рассмотрения обращений граждан

 Количество  обращений

% соотношение

1.

Дано разъяснение

36

47%

2.

Принято положительное решение

7

9%

3.

Принято отрицательное решение

-

-

4.

Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

15

19,5%

5.

Находится на рассмотрении

19

24,5%

 

ВСЕГО:

77

100%

В третьем квартале 2018 года в Омский городской Совет от юридических лиц поступило 526 письменных обращений.

Информация о характере поступивших обращений юридических лиц.

№

п/п

                 Характер обращений

    Количество обращений
  1.  

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства и транспорта

34
  1.  

Вопросы экономического развития и муниципальной собственности

33
  1.  

Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования

30
  1.  

Финансово-бюджетные вопросы

35
  1.  

Социальные вопросы

42
  1.  

Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка

170
  1.  

Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета

14
  1.  

Административно-хозяйственные вопросы

163
  1.  

Прочие обращения

5

 

ВСЕГО:

526

Статистические данные поступивших в Омский городской Совет обращений за третьи кварталы 2017 и 2018 годов.

 

  2 квартал 

   2017 год

   2 квартал

     2018 год

 

% соотношение

 

Обращения граждан, объединений граждан

92

77

- 19,48%

Обращения юридических лиц

620

526

-17,87%

Сравнительный анализ поступивших обращений в Омский городской Совет в третьих кварталах 2017 и 2018 годов показывает уменьшение числа обращений граждан, объединений граждан на 19,48 % и обращений юридических лиц на 17,87 % в 2018 году по сравнению с 2017 годом.