Обзор обращений за второй квартал 2023 года

Официальный ответ

Работа с обращениями, поступившими в Омский городской Совет, ведется в соответствии со статьей 33 Конституции Российской Федерации, Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение», «Порядком организации работы с обращениями граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета.

В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.

Работу с обращениями в аппарате Омского городского Совета обеспечивает приемная по обращениям граждан и канцелярия общего отдела управления обеспечения Омского городского Совета. Прием посетителей и устные консультации (справки) по вопросам рассмотрения обращений производятся как лично, так и посредством телефонной связи. Прием обращений осуществляется посредством их направления через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, лично или по почте.

В Омский городской Совет во втором квартала 2023 года поступило 467 обращений от юридических лиц.

Информация о характере поступивших обращений представлена в таблице № 1.

Таблица № 1

№ пп

Характер обращений

 

Количество обращений 

 

  1.  

Вопросы транспортной инфраструктуры

16

  1.  

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства

19

  1.  

Вопросы экономического развития

13

  1.  

Вопросы муниципальной собственности

44

  1.  

Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования

22

  1.  

Финансово-бюджетные вопросы

42

  1.  

Социальные вопросы

40

  1.  

Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка

89

  1.  

Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета

26

  1.  

Административно-хозяйственные вопросы

153

  1.  

Прочие

3

 

ВСЕГО:

467

 

 

В приемную по обращениям граждан во втором квартале 2023 года поступило 58 письменных обращений граждан, в которых было  поставлено 62 вопроса. Лично обратилось 33 человека.

В таблице № 2 приведена информация о количестве обращений к руководителям Омского городского Совета.

Таблица № 2

№ п/п

Должность руководителя

Количество обращений

 

Cоотношение %

 

1.

Корбут В.В.,

Председатель Омского городского Совета

57

98%

2.

Путинцев В.П.,

Первый заместитель Председателя Омского городского Совета

-

-

3.

Сахань Д.А.
Заместитель Председателя Омского городского Совета

-

-

4.

Студеникина С.М.,

Заместитель Председателя Омского городского Совета

-

-

5.

Председатели комитетов Омского городского Совета

1

2%

 

ИТОГО:

58

100%

 

По состоянию на 1 июля 2023 года рассмотрено 51 обращение, 7 обращений находятся в работе.

В таблице № 3 приведен анализ результатов рассмотрения обращений граждан, поступивших в приемную по обращениям граждан Омского городского Совета.

Таблица № 3

№ п/п

Результаты рассмотрения обращений граждан

Количество обращений

 

Соотношение %

 

1.

Дано разъяснение

30

52%

2.

Принято положительное решение

3

5%

3.

Принято отрицательное решение

-

-

4.

Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

18

31%

5.

Находится на рассмотрении

7

12%

 

ВСЕГО:

58

100%

 

Обращения касались предложений о внесении изменений в действующие Решения Омского городского Совета, деятельности представительных органов местного самоуправления, деятельности депутатов, так же обратившихся интересовали вопросы социальной сферы в части предоставления социальных выплат льготным категориям граждан, образования и здравоохранения, кроме того, в сфере экономики – вопросы по строительству и реконструкции дорог, работы по благоустройству объектов социальной сферы, в сфере жилищно-коммунального хозяйства интересовали вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг, обеспечение граждан жильем.

 

В таблице № 4 приведены данные по тематике поступивших вопросов в обращениях граждан.

Таблица № 4

 п/п

Тематика вопросов, поставленных в устных и письменных обращениях

Количество рассмотренных вопросов

1.

Государство, общество, политика.

35

 

Деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц.

23

 

Некорректные обращения.

12

2.

Социальная сфера.

5

 

Социальное обеспечение и социальное страхование.

1

 

Образование.

2

 

Здравоохранение.

1

 

Физическая культура и спорт.

1

3.

Экономика

13

 

Строительство и реконструкция дорог.

5

 

Строительство объектов социальной сферы.

1

 

Градостроительство. Архитектура и проектирование.

3

 

Комплексное благоустройство.

2

 

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения.

1

 

СМИ. Реклама.

1

4.

Оборона, безопасность, законность.

2

 

Безопасность общества.

1

 

Безопасность личности.

1

5.

Жилищно-коммунальная сфера.

7

 

Жилищный фонд.

1

 

Обеспечение граждан жильем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере.

1

 

Коммунальное хозяйство.

3

 

Несанкционированная свалка мусора, биоотходы.

1

 

Нежилые помещения.

1

 

ИТОГО:

62

 

Во втором квартале 2023 года в приемную по обращениям граждан Омского городского Совета поступило на рассмотрение 149 обращений граждан к депутатам Омского городского Совета.

В таблице № 5 приведены статистические данные поступивших в Омский городской Совет обращений в первом и втором кварталах 2022 и 2023 годов.

Сравнительный анализ поступивших обращений в Омский городской Совет в первом квартале 2023 года показывает увеличение поступивших обращений граждан на 13 % по сравнению с первым кварталом 2022 года и уменьшение письменных обращений юридических лиц на 11,1 %.  Во втором квартале 2023 года наблюдается снижение количества поступивших обращений граждан на 12% и увеличение письменных обращений юридических лиц на 5,4 %.

Таблица № 5

Наименование

Количество обращений по годам в первом квартале

Количество обращений по годам в первом квартале

Соотношение %

Количество обращений по годам во втором квартале

Количество обращений по годам во втором квартале

Соотношение %

 

2022 год

2023 год

 

2022 год

2023 год

 

Письменные обращения юридических лиц

512

455

-11,1 %

442

467

+5,4%

Письменные обращения граждан

62

74

+13%

66

58

-12%

Еженедельно в отдел по взаимодействию со средствами массовой информации Омского городского Совета предоставляется информация о проведении очередной прямой линии депутата Омского городского Совета для оповещения граждан через средства массовой информации, а также для размещения на официальном сайте Омского городского Совета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Во втором квартале 2023 год было организовано и проведено 10 прямых линий депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 42 человека, было задано 65 вопросов.

В таблице № 6 приведена тематика заданных вопросов.

Таблица № 6

 

п/п

 

Тематика обращений граждан

 

Количество

1.

Государство, общество, политика.

11

 

Деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц.

5

 

Благодарности, приглашения, поздравления

6

2.

Социальная сфера.

16

 

Социальное обеспечение и социальное страхование.

1

 

Просьбы об оказании финансовой помощи.

1

 

Пенсии. Пособия.

1

 

Ежемесячная денежная выплата

2

 

Образование.

4

 

Физическая культура и спорт.

7

3.

Экономика

29

 

Строительство и реконструкция дорог.

5

 

Строительство объектов социальной серы.

3

 

Градостроительство. Архитектура и проектирование.

2

 

Комплексное благоустройство.

13

 

Городской, сельский и междугородный пассажирский транспорт.

2

 

Торговля. Общественное питание.

2

 

Содержание кладбищ и мест захоронений.

1

 

СМИ. Реклама.

1

4.

Оборона, безопасность, законность.

1

 

Обжалование судебных решений.

1

5.

Жилищно-коммунальная сфера.

8

 

Жилищный фонд.

3

 

Коммунальное хозяйство.

1

 

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта.

2

 

Управляющие организации, ТСЖ и иные формы управления.

2

 

ИТОГО:

65

 

Чаще всего на прямую линию обращались жители Кировского и Центрального  административных округов города Омска.

В таблице № 7 для сравнения приведены данные о количестве обращений во время проведения прямых линий по административным округам города Омска.

Таблица № 7

п/п

Распределение по административным округам

 

Количество позвонивших

 

 

Соотношение %

 

1

Обращения из ЛАО

1

2%

2

Обращения из ОАО

4

9,5%

3

Обращения из САО

9

21,5%

4

Обращения из КАО

12

28,5%

5

Обращения из ЦАО

14

33,5%

6

Иные обращения

2

5%

 

Всего обращений

42

100%

 

Во исполнение Указа Президента РФ от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» в течение второго квартала 2021 года через систему «Автоматизированное рабочее место единой системы по обращениям граждан», установленную на персональном компьютере консультанта приемной по обращению граждан,  в Администрацию Президента Российской Федерации ежемесячно, в установленные сроки, передавалась информация о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.

 


Source URL: http://special.omskgorsovet.ru/appeal/22283