Обзор обращений за 2019 год

Обращение

Информация о работе Омского городского Совета с обращениями, поступившими в 2019 году.

Официальный ответ

 Работа с обращениями в Омском городском Совете ведется в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение», «Порядком организации работы с обращениями граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета. В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина. 

Информация о проведении прямых линий депутатов Омского городского Совета предоставляется в отдел по взаимодействию со СМИ Омского городского Совета, которая размещается на официальном сайте Омского городского Совета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для оповещения граждан через средства массовой информации.

В Омский городской Совет в 2019 году поступило 323 письменных обращений граждан, 2407 обращений от юридических лиц.

Организованы и проведены 33 прямые линии депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 229 человек, было задано 399 вопросов.

В таблице № 1 приведена тематика заданных вопросов.

Таблица № 1.

№ п/п

 

Тематика вопроса

Количество вопросов

% соотношение

1.

Вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, оплаты коммунальных услуг

157

39%

2.

Вопросы жилищного хозяйства

28

7%

3.

Вопросы транспорта и связи

50

12,5%

4.

Социальные вопросы

51

13%

5.

Вопросы образования, культуры, спорта и молодежной политики

31

8%

6.

Прочие  вопросы

82

20,5%

 

ВСЕГО:

399

100%

 

Чаще всего на «Прямую линию» обращались жители Центрального и Октябрьского административных округов города Омска.

В таблице № 2 приведен сравнительный анализ о количестве обращений во время проведения «Прямых линий» по административным округам города Омска.

Таблица № 2.

№ п/п

Распределение по административным округам

Количество позвонивших

соотношение

1

Обращения из ЛАО

29

13%

2

Обращения из ОАО

48

21%

3

Обращения из САО

41

18%

4

Обращения из КАО

46

20%

5

Обращения из ЦАО

51

22%

6

Иные обращения

14

6%

 

Всего обращений

229

100%

 

В письменных обращениях граждан к руководителям Омского городского Совета, поступивших через приемную по обращениям граждан Омского городского Совета, было поставлено 380 вопросов. По состоянию на 31 декабря 2019 года рассмотрено 314 обращений, 9 обращений находятся в работе.

В таблице № 3 приведена информация о количестве обращений к руководителям Омского городского Совета.

Таблица № 3.

№ п/п

Должность руководителя

Количество обращений

%

соотношение

 

1.

Председатель Омского городского Совета

289

89,5%

2.

Первый заместитель Председателя Омского городского Совета

10

3%

3.

Заместитель Председателя Омского городского Совета

16

5%

4.

Председатели комитетов Омского городского Совета

8

2,5%

 

ВСЕГО:

323

100%

 

В таблице № 4 приведен анализ результатов рассмотрения обращений граждан.

Таблица № 4.

№ п/п

Результаты рассмотрения обращений граждан

Количество обращений

 

соотношение

 

1.

Дано разъяснение

217

67%

2.

Принято положительное решение

28

9%

3.

Принято отрицательное решение

-

-

4.

Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

69

21%

5.

Находится на рассмотрении

9

3%

 

ВСЕГО:

323

100%

 

В таблице № 5 приведены данные по тематике поступивших вопросов.

 

Таблица № 5.

Тематика поступивших вопросов

 

Рассмотрено вопросов

 

I. Государство. Общество. Политика.

158

Местное самоуправление

158

II. Социальная сфера

44

Трудоустройство и занятость населения

5

Пенсии

2

Социальное обслуживание

3

Образование

15

Культура

10

Здравоохранение

2

Физическая культура и спорт

7

III. Экономика

58

Строительство

13

Транспорт

40

Торговля

5

IV. Оборона. Безопасность. Законность.

29

Безопасность личности

29

V. Жилищно-коммунальная сфера

91

Жилищный фонд

28

Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере

3

Коммунальное хозяйство

58

Дачное хозяйство

2

ВСЕГО:

380

 

Информация о характере поступивших письменных обращений от юридических лиц за отчетный период представлена в таблице № 6.

 

Таблица № 6

п/п

Характер обращений

Количество обращений

  1.  

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства и транспорта

95

  1.  

Вопросы экономического развития и муниципальной собственности

192

  1.  

Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования

161

  1.  

Финансово-бюджетные вопросы

250

  1.  

Социальные вопросы

244

  1.  

Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка

594

  1.  

Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета

119

  1.  

Административно-хозяйственные вопросы

741

  1.  

Прочие обращения

11

 

ВСЕГО:

2407

 


Source URL: http://special.omskgorsovet.ru/appeal/16816