Работа с обращениями в Омском городском Совете ведется в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение», «Порядком организации работы с обращениями граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета. В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.

Информация о проведении прямых линий депутатов Омского городского Совета предоставляется в отдел по взаимодействию со СМИ Омского городского Совета для оповещения граждан через средства массовой информации, а также для размещения на официальном сайте Омского городского Совета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В третьем квартале 2019 года в приемную по обращениям граждан Омского городского Совета лично обратилось 55 человек.

В Омский городской Совет поступило 43 письменных обращения граждан, 412 обращений от юридических лиц.

Организованы и проведены 4 «Прямые линии» с участием депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 25 человек, было задано 48 вопросов.

В таблице № 1 приведена тематика заданных вопросов.

 

Таблица № 1

№ п/п	Тематика вопроса	Количество вопросов	% соотношение
1.	Вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, оплаты коммунальных услуг	28	58%
2.	Вопросы жилищного хозяйства	3	6%
3.	Вопросы транспорта и связи	7	15%
4.	Социальные вопросы	5	11%
5.	Вопросы образования, культуры, спорта и молодежной политики	1	2%
6.	Прочие  вопросы	4	8%
	ВСЕГО:	48	100%

Чаще всего на «Прямую линию» обращались жители Кировского и Центрального  административных округов города Омска.

В таблице № 2 приведены данные о количестве обращений во время проведения «Прямых линий» по административным округам города Омска.

 

Таблица № 2

№ п/п	Распределение по административным округам	Количество позвонивших	% соотношение
1	Обращения из Ленинского АО	1	4%
2	Обращения из Октябрьского АО	3	12%
3	Обращения из Советского АО	5	20%
4	Обращения из Кировского АО	6	24%
5	Обращения из Центрального АО	9	36%
6	Иные обращения	1	4%
	ВСЕГО:	25	100%

 

В письменных обращениях граждан к руководителям Омского городского Совета, поступивших через приемную по обращениям граждан Омского городского Совета, был поставлен 61 вопрос. По состоянию на 1 октября 2019 года рассмотрено 37 обращений, 6 обращений находятся в работе.

В таблице № 3 приведена информация о количестве обращений к руководителям Омского городского Совета.

Таблица № 3

№ п/п	Должность	Количество обращений	% соотношение
1.	Председатель Омского городского Совета	39	91%
2.	Первый заместитель Председателя Омского городского Совета	1	2%
3.	Заместитель Председателя Омского городского Совета	3	7%
	ВСЕГО:	43	100%

 

В таблице № 4 приведен анализ результатов рассмотрения обращений граждан.

Таблица № 4

№ п/п	Результаты рассмотрения обращений граждан	Количество обращений	% соотношение
1.	Дано разъяснение	30	70%
2.	Принято положительное решение	2	4,5%
3.	Принято отрицательное решение	-	-
4.	Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»	5	11,5%
5.	Находится на рассмотрении	6	14%
	ВСЕГО:	43	100%

 

В таблице № 5 приведены данные по тематике поступивших вопросов.

 

Таблица № 5

Тематика поступивших вопросов	Рассмотрено вопросов
I. Государство. Общество. Политика.	39
Местное самоуправление	39
II. Социальная сфера	10
Пенсии	2
Образование	2
Культура	2
Физическая культура и спорт	4
III. Экономика	4
Транспорт	4
IV. Жилищно-коммунальная сфера	8
Жилищный фонд	2
Коммунальное хозяйство	6
ВСЕГО:	61

 

Информация о характере поступивших письменных обращений от юридических лиц за отчетный период представлена в таблице № 6.

 

Таблица № 6

№ п/п	Характер обращений	Количество обращений
	Вопросы жилищно-коммунального хозяйства и транспорта	10
	Вопросы экономического развития и муниципальной собственности	31
	Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования	29
	Финансово-бюджетные вопросы	36
	Социальные вопросы	53
	Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка	126
	Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета	12
	Административно-хозяйственные вопросы	112
	Прочие обращения	3
	ВСЕГО:	412