Работа с обращениями, поступившими в Омский городской Совет, ведется в соответствии со статьей 33 Конституции Российской Федерации, Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение», «Порядком организации работы с обращениями граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета.

В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.

Работу с обращениями в аппарате Омского городского Совета обеспечивает приемная по обращениям граждан и канцелярия общего отдела управления обеспечения Омского городского Совета. Прием посетителей и устные консультации (справки) по вопросам рассмотрения обращений производятся как лично, так и посредством телефонной связи. Прием обращений осуществляется посредством их направления через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, лично или по почте.

В Омский городской Совет за третий квартал 2023 года поступило 358 обращений от юридических лиц.

Информация о характере поступивших обращений представлена в таблице № 1.

Таблица № 1

№ п/п	Характер обращений	Количество обращений
1	Вопросы транспортной инфраструктуры	10
2	Вопросы жилищно-коммунального хозяйства	15
3	Вопросы экономического развития	8
4	Вопросы муниципальной собственности	23
5	Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования	6
6	Финансово-бюджетные вопросы	19
7	Социальные вопросы	17
8	Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка	108
9	Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета	16
10	Административно-хозяйственные вопросы	136
	ВСЕГО:	358

 

В приемную по обращениям граждан в третьем квартале поступило 57 письменных обращений граждан к Председателю Омского городского Совета Корбуту В.В., в которых было поставлено 64 вопроса. Лично обратилось - 41 человек.

По состоянию на 1 октября 2023 года рассмотрено 47 обращений, 10 обращений находятся в работе.

В таблице № 2 приведен анализ результатов рассмотрения обращений граждан, поступивших в приемную по обращениям граждан Омского городского Совета.

Таблица № 2

№ п/п	Результаты рассмотрения обращений граждан	Количество обращений	Соотношение %
1.	Дано разъяснение	23	40,4
2.	Принято положительное решение	3	5,3
3.	Принято отрицательное решение	0	0
4.	Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»	21	36,8
5.	Находится на рассмотрении	10	17,5
	ВСЕГО:	57	100%

 

Обращения касались предложений о внесении изменений в действующие Решения Омского городского Совета, деятельности представительных органов местного самоуправления, депутатов. От жителей города Омска были направлены на рассмотрение инициативные проекты по благоустройству территорий. В сфере безопасности дорожного движения, поступали предложения по установке знаков ПДД для предупреждения водителей, а также предложения по освещению придомовых территорий и внутриквартальных проездов. В сфере жилищно-коммунального хозяйства граждан интересовали вопросы подключения жилищного комплекса к отоплению, а также работа управляющих компаний.

 

В таблице № 3 приведены данные по тематике поступивших вопросов в обращениях граждан.

Таблица № 3

№ п/п	Тематика обращений граждан	Количество
1.	Государство, общество, политика.	29
	Деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц.	24
	Некорректные обращения.	1
	Личный прием должностными лицами местного самоуправления.	3
	Благодарности, приглашения, поздравления	1
2.	Социальная сфера.	8
	Социальное обеспечение и социальное страхование.	2
	Просьбы об оказании финансовой помощи.	1
	Образование.	1
	Здравоохранение.	3
	Физическая культура и спорт.	1
3.	Экономика	18
	Строительство и реконструкция дорог.	2
	Градостроительство. Архитектура и проектирование.	4
	Комплексное благоустройство.	1
	Уличное освещение.	2
	Городской, сельский и междугородный пассажирский транспорт.	4
	Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения.	3
	Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы.	2
	Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных.
4.	Оборона, безопасность, законность.	3
	Безопасность общества.	2
	Безопасность личности.	1
5.	Жилищно-коммунальная сфера.	6
	Жилищный фонд.	1
	Обеспечение граждан жильем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере.	1
	Коммунальное хозяйство.	2
	Управляющие организации, ТСЖ и иные формы управления.	1
	Нежилые помещения.	1
	ВСЕГО	64

 

Через приемную по обращениям граждан было получено и передано на рассмотрение депутатам Омского городского  Совета 49 обращений граждан.

Организовано и проведено 3 «Прямых линий» депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 12  человек, было задано 26 вопросов.

О проведении очередной «Прямой линии» депутатом Омского городского Совета в отдел по взаимодействию со СМИ Омского городского Совета направлялась информация для оповещения граждан через средства массовой информации, а также для размещения на официальном сайте Омского городского Совета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В таблице № 4 приведена тематика заданных вопросов.

Таблица № 4

№ п/п	Тематика обращений граждан	Количество
1.	Государство, общество, политика.	4
	Деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц.	4
2.	Социальная сфера.	6
	Просьбы об оказании финансовой помощи.	1
	Культура	1
	Здравоохранение.	1
	Физическая культура и спорт.	3
3.	Экономика	9
	Строительство и реконструкция дорог.	3
	Градостроительство. Архитектура и проектирование.	1
	Уличное освещение.	1
	Озеленение.	1
	Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения.	2
	Торговля. Общественное питание.	1
4.	Оборона, безопасность, законность.	2
	Безопасность общества.	2
5.	Жилищно-коммунальная сфера.	5
	Жилищный фонд.	1
	Коммунальное хозяйство.	4

 

В таблице № 5 для сравнения приведены данные о количестве обращений во время проведения прямых линий по административным округам города Омска.

Таблица № 5

№ п/п	Распределение по административным округам	Количество позвонивших	Соотношение %
1	Обращения из ЛАО	2	16,7
2	Обращения из ОАО	3	25
3	Обращения из САО	3	25
4	Обращения из КАО	1	8,3
5	Обращения из ЦАО	3	25
6	Иные обращения	-	-
	Всего обращений	12	100%

 

Во исполнение Указа Президента РФ от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» в течение третьего квартала 2023 года в установленные сроки через систему «Автоматизированное рабочее место единой системы по обращениям граждан» в Администрацию Президента Российской Федерации передавалась информация о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.