Работа с обращениями граждан в приемной по обращениям граждан Омского городского Совета ведется в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение», «Порядком организации работы с обращениями граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета. В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.

Информация о проведении прямых линий депутатов Омского городского Совета предоставляется в отдел по взаимодействию со СМИ Омского городского Совета, которая размещается на официальном сайте Омского городского Совета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для оповещения граждан через средства массовой информации.

В Омский городской Совет в первом квартале 2020 года лично обратилось 63 человека, поступило 81 письменное обращение граждан, 560 обращений от юридических лиц.

Организовано и проведено 11 прямых линий депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 87 человек, было задано 130 вопросов.

В таблице № 1 приведена тематика заданных вопросов.

Таблица № 1

№ п/п	Тематика вопроса	Количество вопросов	% соотношение
1.	Вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, оплаты коммунальных услуг	43	33%
2.	Вопросы жилищного хозяйства	13	10%
3.	Вопросы транспорта и связи	15	12%
4.	Социальные вопросы	44	34%
5.	Вопросы образования, культуры, спорта и молодежной политики	3	2%
6.	Прочие  вопросы	12	9%
	ВСЕГО:	130	100%

 

Чаще всего на прямую линию обращались жители Ленинского и Центрального  административных округов города Омска.

В таблице № 2 для сравнения приведены данные о количестве обращений во время проведения прямых линий по административным округам города Омска.

Таблица № 2

№ п/п	Распределение по административным округам	Количество позвонивших	% соотношение
1	Обращения из ЛАО	21	24%
2	Обращения из ОАО	16	18%
3	Обращения из САО	16	18%
4	Обращения из КАО	10	11%
5	Обращения из ЦАО	17	20%
6	Иные обращения	7	9%
	Всего обращений	87	100%

 

В приемную по обращениям граждан Омского городского Совета в первом квартале 2020 года поступило 81 письменное обращение, в которых было поставлено 116 вопросов. По состоянию на 1 апреля 2020 года было рассмотрено 68 обращений, 13 обращений находятся в работе.

В таблице № 3 приведена информация о количестве обращений к руководителям Омского городского Совета.

Таблица № 3

№ п/п	Должность руководителя	Количество обращений	% соотношение
1.	Председатель Омского городского Совета	61	76%
2.	Первый заместитель Председателя Омского городского Совета	9	11%
3.	Заместитель Председателя Омского городского Совета	1	1%
4.	Председатели комитетов Омского городского Совета	10	12%
	ИТОГО:	81	100%

 

В таблице № 4 приведен анализ результатов рассмотрения обращений граждан, поступивших в приемную по обращениям граждан Омского городского Совета в первом квартале 2020 года.

Таблица № 4

№ п/п	Результаты рассмотрения обращений граждан	Количество обращений	% соотношение
1.	Дано разъяснение	49	60,5%
2.	Принято положительное решение	2	2,5%
3.	Принято отрицательное решение	-	-
4.	Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»	17	21%
5.	Находится на рассмотрении	13	16%
	ВСЕГО:	81	100%

 

В таблице № 5 приведены данные по тематике поступивших вопросов.

 

Таблица № 5

Тематика поступивших вопросов	Рассмотрено вопросов
I. Государство. Общество. Политика.	46
Местное самоуправление	46
II. Социальная сфера	12
Трудоустройство и занятость населения	1
Пенсии	1
Социальное обслуживание	3
Образование	4
Культура	1
Здравоохранение	2
III. Экономика	32
Строительство	6
Транспорт	22
Торговля	4
IV. Оборона. Безопасность. Законность.	3
Безопасность личности	3
V. Жилищно-коммунальная сфера	23
Жилищный фонд	5
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере	1
Коммунальное хозяйство	17
ВСЕГО:	116

 

Информация о характере поступивших письменных обращений от юридических лиц за отчетный период представлена в таблице № 6.

 

Таблица № 6

№ пп	Характер обращений	Количество обращений
	Вопросы жилищно-коммунального хозяйства и транспорта	20
	Вопросы экономического развития и муниципальной собственности	52
	Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования	32
	Финансово-бюджетные вопросы	35
	Социальные вопросы	69
	Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка	132
	Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета	56
	Административно-хозяйственные вопросы	162
	Прочие обращения	2
	ВСЕГО:	560