Обзор обращений за 2019 год
Информация о работе Омского городского Совета с обращениями, поступившими в 2019 году.
Работа с обращениями в Омском городском Совете ведется в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение», «Порядком организации работы с обращениями граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета. В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.
Информация о проведении прямых линий депутатов Омского городского Совета предоставляется в отдел по взаимодействию со СМИ Омского городского Совета, которая размещается на официальном сайте Омского городского Совета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для оповещения граждан через средства массовой информации.
В Омский городской Совет в 2019 году поступило 323 письменных обращений граждан, 2407 обращений от юридических лиц.
Организованы и проведены 33 прямые линии депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 229 человек, было задано 399 вопросов.
В таблице № 1 приведена тематика заданных вопросов.
Таблица № 1.
|
№ п/п
|
Тематика вопроса |
Количество вопросов |
% соотношение |
|
1. |
Вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, оплаты коммунальных услуг |
157 |
39% |
|
2. |
Вопросы жилищного хозяйства |
28 |
7% |
|
3. |
Вопросы транспорта и связи |
50 |
12,5% |
|
4. |
Социальные вопросы |
51 |
13% |
|
5. |
Вопросы образования, культуры, спорта и молодежной политики |
31 |
8% |
|
6. |
Прочие вопросы |
82 |
20,5% |
|
|
ВСЕГО: |
399 |
100% |
Чаще всего на «Прямую линию» обращались жители Центрального и Октябрьского административных округов города Омска.
В таблице № 2 приведен сравнительный анализ о количестве обращений во время проведения «Прямых линий» по административным округам города Омска.
Таблица № 2.
|
№ п/п |
Распределение по административным округам |
Количество позвонивших |
% соотношение |
|
1 |
Обращения из ЛАО |
29 |
13% |
|
2 |
Обращения из ОАО |
48 |
21% |
|
3 |
Обращения из САО |
41 |
18% |
|
4 |
Обращения из КАО |
46 |
20% |
|
5 |
Обращения из ЦАО |
51 |
22% |
|
6 |
Иные обращения |
14 |
6% |
|
|
Всего обращений |
229 |
100% |
В письменных обращениях граждан к руководителям Омского городского Совета, поступивших через приемную по обращениям граждан Омского городского Совета, было поставлено 380 вопросов. По состоянию на 31 декабря 2019 года рассмотрено 314 обращений, 9 обращений находятся в работе.
В таблице № 3 приведена информация о количестве обращений к руководителям Омского городского Совета.
Таблица № 3.
|
№ п/п |
Должность руководителя |
Количество обращений |
% соотношение
|
|
1. |
Председатель Омского городского Совета |
289 |
89,5% |
|
2. |
Первый заместитель Председателя Омского городского Совета |
10 |
3% |
|
3. |
Заместитель Председателя Омского городского Совета |
16 |
5% |
|
4. |
Председатели комитетов Омского городского Совета |
8 |
2,5% |
|
|
ВСЕГО: |
323 |
100% |
В таблице № 4 приведен анализ результатов рассмотрения обращений граждан.
Таблица № 4.
|
№ п/п |
Результаты рассмотрения обращений граждан |
Количество обращений |
% соотношение
|
|
1. |
Дано разъяснение |
217 |
67% |
|
2. |
Принято положительное решение |
28 |
9% |
|
3. |
Принято отрицательное решение |
- |
- |
|
4. |
Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» |
69 |
21% |
|
5. |
Находится на рассмотрении |
9 |
3% |
|
|
ВСЕГО: |
323 |
100% |
В таблице № 5 приведены данные по тематике поступивших вопросов.
Таблица № 5.
|
Тематика поступивших вопросов
|
Рассмотрено вопросов
|
|
I. Государство. Общество. Политика. |
158 |
|
Местное самоуправление |
158 |
|
II. Социальная сфера |
44 |
|
Трудоустройство и занятость населения |
5 |
|
Пенсии |
2 |
|
Социальное обслуживание |
3 |
|
Образование |
15 |
|
Культура |
10 |
|
Здравоохранение |
2 |
|
Физическая культура и спорт |
7 |
|
III. Экономика |
58 |
|
Строительство |
13 |
|
Транспорт |
40 |
|
Торговля |
5 |
|
IV. Оборона. Безопасность. Законность. |
29 |
|
Безопасность личности |
29 |
|
V. Жилищно-коммунальная сфера |
91 |
|
Жилищный фонд |
28 |
|
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере |
3 |
|
Коммунальное хозяйство |
58 |
|
Дачное хозяйство |
2 |
|
ВСЕГО: |
380 |
Информация о характере поступивших письменных обращений от юридических лиц за отчетный период представлена в таблице № 6.
Таблица № 6
|
№ п/п |
Характер обращений |
Количество обращений |
|
|
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства и транспорта |
95 |
|
|
Вопросы экономического развития и муниципальной собственности |
192 |
|
|
Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования |
161 |
|
|
Финансово-бюджетные вопросы |
250 |
|
|
Социальные вопросы |
244 |
|
|
Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка |
594 |
|
|
Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета |
119 |
|
|
Административно-хозяйственные вопросы |
741 |
|
|
Прочие обращения |
11 |
|
|
ВСЕГО: |
2407 |