Работа с обращениями в Омском городском Совете ведется в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение», «Порядком организации работы с обращениями граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета. В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.

Еженедельно в отдел по взаимодействию со СМИ Омского городского Совета предоставляется информация о проведении очередной «Прямой линии» депутата Омского городского Совета для оповещения граждан через средства массовой информации, а также для размещения на официальном сайте Омского городского Совета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Во втором  квартале 2019 года было организовано и проведено  10 «Прямых линий» депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 80 человек, было задано 135 вопросов.

В таблице № 1 приведена тематика заданных вопросов.

Таблица № 1.

№ п/п	Тематика вопроса	Количество вопросов	% соотношение
1.	Вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, оплаты коммунальных услуг (оплата за ТБО)	62	46%
2.	Вопросы жилищного хозяйства	6	4,5%
3.	Вопросы транспорта и связи	12	9%
4.	Социальные вопросы (пенсии, льготы)	19	14%
5.	Вопросы образования, культуры, спорта и молодежной политики	11	8%
6.	Прочие  вопросы	25	18,5%
	ВСЕГО:	135	100%

 

Чаще всего на «Прямую линию» обращались жители Кировского и   Октябрьского  административных округов города Омска.

В таблице № 2 для сравнения приведены данные о количестве обращений во время проведения «Прямых линий» по административным округам города Омска.

Таблица № 2.

№ п/п	Распределение по административным округам	Количество позвонивших	% соотношение
1	Обращения из ЛАО	13	16%
2	Обращения из ОАО	16	20%
3	Обращения из САО	13	16%
4	Обращения из КАО	19	24%
5	Обращения из ЦАО	14	18%
6	Иные обращения	5	6%
	Всего обращений	80	100%

 

В приемную по обращениям граждан во втором квартале 2019 года поступило 81 письменное обращение граждан, в которых было поставлено 98  вопросов. По состоянию на 1 июля 2019 года было рассмотрено 62 обращения, 19 обращений находятся в работе.

В таблице № 3 приведена информация о количестве обращений к руководителям Омского городского Совета.

Таблица № 3.

№ п/п	Должность руководителя	Количество обращений	% соотношение
1.	Председатель Омского городского Совета	75	93%
2.	Первый заместитель Председателя Омского городского Совета	1	1%
3.	Заместитель Председателя Омского городского Совета	4	5%
4.	Председатели комитетов Омского городского Совета	1	1%
	ВСЕГО:	81	100%

 

В таблице № 4 приведен анализ результатов рассмотрения обращений граждан, поступивших в приемную по обращениям граждан Омского городского Совета во втором квартале 2019 года.

Таблица № 4.

№ п/п	Результаты рассмотрения обращений граждан	Количество обращений	% соотношение
1.	Дано разъяснение	27	33%
2.	Принято положительное решение	9	11%
3.	Принято отрицательное решение	-	-
4.	Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»	26	32%
5.	Находится на рассмотрении	19	24%
	ВСЕГО:	81	100%

 

В приемную по обращениям граждан во втором квартале 2019 года лично обратилось 83 человека. Отправлено 123 письма и запроса.

В таблице № 5 приведены данные по тематике поступивших вопросов.

 

Таблица 

Тематика поступивших вопросов	Рассмотрено вопросов
I. Государство. Общество. Политика.	40
Местное самоуправление	40
II. Социальная сфера	7
Трудоустройство и занятость населения	2
Пенсии	-
Социальное обслуживание	1
Образование	2
Культура	-
Здравоохранение	-
Физическая культура и спорт	2
III. Экономика	17
Строительство	4
Транспорт	12
Торговля	1
IV. Оборона. Безопасность. Законность.	6
Безопасность личности	6
V. Жилищно-коммунальная сфера	28
Жилищный фонд	14
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере	-
Коммунальное хозяйство	14
Дачное хозяйство	-
ВСЕГО:	98

 

За 2 квартал 2019 года в Омский городской Совет поступило 617 письменных обращений юридических лиц.

Информация о характере поступивших обращений представлена в таблице № 6.

 

Таблица № 6.

№ п/п	Характер обращений	Количество обращений
	Вопросы жилищно-коммунального хозяйства и транспорта	18
	Вопросы экономического развития и муниципальной собственности	61
	Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования	48
	Финансово-бюджетные вопросы	49
	Социальные вопросы	73
	Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка	160
	Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета	37
	Административно-хозяйственные вопросы	170
	Прочие обращения	1
	ВСЕГО:	617