Работа с обращениями в Омском городском Совете ведется в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение», «Порядком организации работы с обращениями граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета. В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.

Еженедельно в отдел по взаимодействию со СМИ Омского городского Совета предоставляется информация о проведении очередной «Прямой линии» депутата Омского городского Совета для оповещения граждан через средства массовой информации, а также для размещения на официальном сайте Омского городского Совета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В первом  квартале 2019 года было организовано и проведено  9 «Прямых линий» депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 37 человек, было задано 73 вопроса.

В таблице № 1 приведена тематика заданных вопросов.

Таблица № 1.

№ п/п	Тематика вопроса	Количество вопросов	% соотношение
1.	Вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, оплаты коммунальных услуг (ОДН)	16	22%
2.	Вопросы жилищного хозяйства	7	9,5%
3.	Вопросы транспорта и связи	11	15%
4.	Социальные вопросы (пенсии, льготы)	10	13,5%
5.	Вопросы образования, культуры, спорта и молодежной политики	5	7%
6.	Прочие  вопросы	24	33%
	ВСЕГО:	73	100%

 

Чаще всего на «Прямую линию» обращались жители Кировского и   Центрального  административных округов города Омска.

В таблице № 2 для сравнения приведены данные о количестве обращений во время проведения «Прямых линий» по административным округам города Омска.

Таблица № 2.

№ п/п	Распределение по административным округам	Количество позвонивших	% соотношение
1	Обращения из ЛАО	3	8%
2	Обращения из ОАО	6	16%
3	Обращения из САО	6	16%
4	Обращения из КАО	10	27%
5	Обращения из ЦАО	8	22%
6	Иные обращения	4	11%
	Всего обращений	37	100%

 

В приемную по обращениям граждан в первом квартале 2019 года поступило 86 письменных обращений граждан, в которых было поставлено 119  вопросов. По состоянию на 1 апреля 2019 года было рассмотрено 76 обращений, 10 обращений находятся в работе.

В таблице № 3 приведена информация о количестве обращений к руководителям Омского городского Совета.

Таблица № 3.

№ п/п	Должность руководителя	Количество обращений	% соотношение
1.	Председатель Омского городского Совета	67	78%
2.	Первый заместитель Председателя Омского городского Совета	7	8%
3.	Заместитель Председателя Омского городского Совета	8	9%
4.	Председатели комитетов Омского городского Совета	4	5%
	ВСЕГО:	86	100%

 

В таблице № 4 приведен анализ результатов рассмотрения обращений граждан, поступивших в приемную по обращениям граждан Омского городского Совета в первом квартале 2019 года.

Таблица № 4.

№ п/п	Результаты рассмотрения обращений граждан	Количество обращений	% соотношение
1.	Дано разъяснение	64	74%
2.	Принято положительное решение	3	3%
3.	Принято отрицательное решение	-	-
4.	Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»	9	10%
5.	Находится на рассмотрении	10	13%
	ВСЕГО:	86	100%

 

В приемную по обращениям граждан в первом квартале 2019 года лично обратилось 73 человека. Отправлено 124 писем и запросов.

В таблице № 5 приведены данные по тематике поступивших вопросов.

 

Таблица № 5.

Тематика поступивших вопросов	Рассмотрено вопросов
I. Государство. Общество. Политика.	43
Местное самоуправление	43
II. Социальная сфера	19
Трудоустройство и занятость населения	2
Пенсии	-
Социальное обслуживание	-
Образование	7
Культура	8
Здравоохранение	1
Физическая культура и спорт	1
III. Экономика	19
Строительство	5
Транспорт	11
Торговля	3
IV. Оборона. Безопасность. Законность.	10
Безопасность личности	10
V. Жилищно-коммунальная сфера	28
Жилищный фонд	7
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере	1
Коммунальное хозяйство	19
Дачное хозяйство	1
ВСЕГО:	119

 

За 1 квартал 2019 года в  Омский городской Совет поступило 622 письменных обращений юридических лиц.

Информация о характере поступивших обращений представлена в таблице № 6.

 

Таблица № 6

№ п/п	Характер обращений	Количество обращений
	Вопросы жилищно-коммунального хозяйства и транспорта	41
	Вопросы экономического развития и муниципальной собственности	50
	Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования	31
	Финансово-бюджетные вопросы	44
	Социальные вопросы	54
	Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка	155
	Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета	39
	Административно-хозяйственные вопросы	204
	Прочие обращения	4
	ВСЕГО:	622